Carta da Qualidade do INPI

No ano em que celebra 50 anos como Instituto Público, o INPI apresenta a sua Carta da Qualidade, um documento que reforça o compromisso da instituição com a qualidade dos serviços prestados.

Esta iniciativa assinala a celebração de 20 anos de certificação do Sistema de Gestão da Qualidade do INPI pela norma NP EN ISO 9001, atribuída pela APCER, refletindo duas décadas de aposta na melhoria contínua e na prestação de um serviço público de excelência.

A Carta da Qualidade reúne os princípios e compromissos que orientam a atuação do INPI, promovendo uma cultura de rigor, transparência e proximidade com cidadãos, empresas e restantes utilizadores dos seus serviços.

Com esta Carta, o INPI reafirma o seu compromisso de continuar a prestar um serviço público de excelência, contribuindo para a proteção da propriedade industrial, da inovação e do desenvolvimento do país.